Про стан роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2024 року
ДОВІДКА
про підсумки роботи з розгляду звернень громадян за І півріччя 2024 року у Трибухівській сільській раді
Робота зі зверненнями громадян у Трибухівській сільській раді протягом І півріччя 2024 року була спрямована на своєчасний та якісний розгляд звернень громадян в рамках Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, з метою вирішення важливих проблем населення.
Розгляд звернень громадян Трибухівською сільською радою здійснюється централізовано через загальний відділ сільської ради. Спеціалістом загального відділу сільської ради забезпечено належну реєстрацію звернень громадян в журналі реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян та журналі реєстрації прийому громадян. Звернення комплектуються у справи відповідно до вимог діючого законодавства. Створені всі умови для участі заявників у перевірці поданих ними заяв. Заявники мають право на ознайомлення з матеріалами справи.
Робота по розгляду звернень громадян, організації особистого прийому перебуває на постійному контролі голови сільської ради. Для підвищення рівня правової обізнаності громадян, що звертаються до сільської ради, на офіційному сайті сільської ради та стендах розміщено інформацію щодо порядку прийому громадян, графіки прийомів посадових та службових осіб, що ведуть прийом.
За І півріччя 2023 року до Трибухівської сільської ради надійшло 266 звернень: з них 112 громадян звернулись на особистий прийом до сільського голови, 154 – отримано письмово, 1 – електронною поштою. За результатами розгляду звернень громадян посадовими особами та діючими комісіями при селищній раді – всіх громадян в письмовому вигляді повідомлено про прийняті рішення.
Найчастіше порушувались питання соціального захисту населення (146) та житлової політики (60). Здебільшого це питання надання матеріальної та гуманітарної допомоги, видання акту встановлення факту здійснення догляду, надання компенсації за безоплатне проживання ВПО. Надійшли також звернення з питань:
- аграрної політики і земельних відносин – 30;
- сімейної політики, захисту прав дітей – 7;
- житлово-комунального господарства – 3;
- питання дотримання законності та охорони правопорядку – 3;
- діяльність підприємств та установ – 1;
- діяльність органів місцевого самоврядування – 2;
- інші питання – 14.
Надійшло одне потворне звернення з питань земельних відносин, хоча на перше звернення була надана відповідь по суті.
Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються інваліди, ветерани війни та праці, багатодітні сім’ї, особи постраждалі від аварії на Чорнобильській АЕС, одинокі матері, учасники бойових дій та члени їх сімей, внутрішньо переміщені особи та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.
Із загальної кількості звернень надійшло від пільгової категорії населення (від учасників АТО, учасників бойових дій та членів їх сімей – 17, від осіб з інвалідністю І, ІІ, ІІІ групи - 14; від членів багатодітних сімей, одиноких матерів, матерів-героїнь – 1.
Робота Трибухівської сільської ради протягом І півріччя 2024 року була спрямована на своєчасний на якісний розгляд звернень громадян, забезпечення кваліфікованого та всебічного розгляду порушених у них питань. Цей напрямок і надалі буде одним із пріоритетних у повсякденній діяльності та спрямованим на поліпшення якості розгляду звернень громадян та безумовне виконання вимог законодавства про звернення громадян.
« повернутися до розділу «Про стан роботи зі зверненнями громадян»
