Про стан роботи зі зверненнями громадян за І півріччя 2023 року
ДОВІДКА
про підсумки роботи з розгляду звернень громадян за І півріччя 2023 року у Трибухівській сільській раді
Робота зі зверненнями громадян у Трибухівській сільській раді проводиться відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008 р. №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Закону України «Про звернення громадян», та постанови Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади».
Розгляд звернень громадян Трибухівською сільською радою здійснюється централізовано через загальний відділ сільської ради. Спеціалістом загального відділу сільської ради забезпечено належну реєстрацію звернень громадян в журналі реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян та журналі реєстрації прийому громадян. Звернення комплектуються у справи відповідно до вимог діючого законодавства.
Робота по розгляду звернень громадян, організації особистого прийому перебуває на постійному контролі голови сільської ради. Для підвищення рівня правової обізнаності громадян, що звертаються до сільської ради, на офіційному сайті сільської ради та стендах розміщено інформацію щодо порядку прийому громадян, графіки прийомів посадових та службових осіб, що ведуть прийом.
За І півріччя 2023 року до Трибухівської сільської ради надійшло 286 звернень: з них 165 громадян звернулись на особистий прийом до сільського голови, 119 – отримано письмово, 2 – електронною поштою. За результатами розгляду звернень громадян посадовими особами та діючими комісіями при селищній раді – всіх громадян в письмовому вигляді повідомлено про прийняті рішення.
Найчастіше порушувались питання соціального захисту населення (116) та житлової політики (125). Здебільшого це питання надання матеріальної та гуманітарної допомоги, надання компенсації за безоплатне проживання ВПО. Надійшли також звернення з питань:
- аграрної політики і земельних відносин – 13;
- сімейної політики, захисту прав дітей – 7;
- житлово-комунального господарства – 2;
- питання дотримання законності та охорони правопорядку – 1;
- екології та природних ресурсів – 1;
- транспорту і зв’язку – 1.
Електронних петицій, скарг та повторних звернень не надходило.
Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються інваліди, ветерани війни та праці, багатодітні сім’ї, особи постраждалі від аварії на Чорнобильській АЕС, одинокі матері, учасники бойових дій та члени їх сімей, внутрішньо переміщені особи та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.
Із загальної кількості звернень надійшло від пільгової категорії населення (від учасників АТО, учасників бойових дій та членів їх сімей – 12, від осіб з інвалідністю І, ІІ, ІІІ групи - 15; від членів багатодітних сімей, одиноких матерів, матерів-героїнь – 2.
Робота Трибухівської сільської ради протягом І півріччя 2023 року була спрямована на своєчасний на якісний розгляд звернень громадян, забезпечення кваліфікованого та всебічного розгляду порушених у них питань. Цей напрямок і надалі буде одним із пріоритетних у повсякденній діяльності та спрямованим на поліпшення якості розгляду звернень громадян та безумовне виконання вимог законодавства про звернення громадян.
« повернутися до розділу «Про стан роботи зі зверненнями громадян»
